Adatkezelési tájékoztató

Szolgáltató neve: Sznida Edina | Egyéni Vállalkozó
Székhely: St George’s Apartments Fl 2, Triq tal-Buttar 94, Marsaskala, Malta
Weboldal: https://shapewebstudio.com
E-mail: hello@shapewebstudio.com

Hatályos: 2019. augusztus 19-től
Utolsó frissítés: 2025. május 17.

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeljük és védjük ügyfeleink és partnereink személyes adatait, a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) – megfelelően.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Személyes azonosításra alkalmas adatok:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Postai cím
  • Cégnév (amennyiben megadásra kerül)
  • IP-cím (mint személyes adat, ha az azonosítást lehetővé teszi)

Technikai és felhasználási adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Hivatkozási URL
  • Látogatás dátuma és időtartama
  • Megtekintett oldalak
  • Használt eszközre vonatkozó adatok (pl. operációs rendszer, eszköz azonosító)
  • Sütik (cookie-k) és más nyomkövető technológiák által gyűjtött adatok

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján, az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

  • Szerződés teljesítése – szolgáltatás megrendelése, kapcsolattartás
  • Jogi kötelezettség teljesítése – számlázás, könyvelés
  • Hozzájárulás – marketing célú e-mailek küldése, analitika
  • Jogos érdek – weboldal működtetése, látogatói élmény javítása, hibák elhárítása

4. Az adatgyűjtés módjai

A személyes adatokat az alábbi módokon szerezzük be:

  • Online űrlapok, megrendelések, regisztráció során
  • E-mailes vagy egyéb kommunikáció keretében (pl. ügyfélszolgálat)
  • Weboldal böngészése közben sütik, naplófájlok és analitikai eszközök segítségével

5. Az adatok felhasználásának célja

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

  • Szolgáltatások nyújtása és számlázása
  • Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat biztosítása
  • Marketing kommunikáció küldése (amennyiben hozzájárulását adta)
  • Weboldalunk működésének és felhasználói élményének javítása
  • Statisztikai és piackutatási célok
  • Jogviták kezelése, panaszok kivizsgálása

6. Adatbiztonság

Minden tőlünk elvárható technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatait biztonságban tudjuk. Adatai jelszóval védett adatbázisokban kerülnek tárolásra, és az azokhoz való hozzáférés kizárólag a jogosult munkatársak számára biztosított.

7. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Tájékoztatáshoz való jog
  • Hozzáféréshez való jog
  • Helyesbítéshez való jog
  • Törléshez való jog (“elfeledtetés joga”)
  • Adatkezelés korlátozásához való jog
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Tiltakozás az adatkezelés ellen
  • Hozzájárulás visszavonása

Kérelmeit a fenti elérhetőségek valamelyikén nyújthatja be. Kérdéseit vagy panaszait szintén ezen keresztül jelezheti. A kérelmeket legfeljebb 30 napon belül megválaszoljuk.

Amennyiben Ön úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat (különösen az általános adatvédelmi rendeletet – GDPR), jogosult panaszt benyújtani a lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti illetékes felügyeleti hatósághoz.

Az adatkezelő székhelye Máltán található, ezért az illetékes felügyeleti hatóság:

Information and Data Protection Commissioner (IDPC)
Cím: Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
Telefon: +356 2328 7100
Weboldal: https://idpc.org.mt

8. Cookie-k (sütik) kezelése

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény fokozására, a forgalom elemzésére, illetve marketing célokra. A sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, és a felhasználó böngészőjén keresztül törölhetők vagy letilthatók.

Típusok:

  • Munkamenet-sütik: ideiglenesen, a böngészési munkamenet végéig
  • Preferencia-sütik: megjegyzik az Ön beállításait
  • Analitikai sütik: statisztikai célokra (pl. Google Analytics)
  • Harmadik féltől származó sütik: pl. remarketing, hirdetéskezelés

A weboldal használatával Ön elfogadja a sütik alkalmazását. A beállításokról részletesen tájékozódhat a www.allaboutcookies.org oldalon.

9. Harmadik felek részére történő adattovábbítás

Személyes adatait kizárólag a következő esetekben adjuk át harmadik fél részére:

  • Technikai szolgáltatók, akik az oldal működtetését segítik (pl. hosting, analitika)
  • Külső könyvelők, jogi tanácsadók
  • Marketing és e-mail kampány szolgáltatók (pl. MailerLite, Sendinblue – amennyiben használod őket)
  • Hatóságok részére, jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése érdekében

Minden partnerünkkel szerződéses jogviszonyban állunk, és adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk velük.

10. Adattovábbítás harmadik országba

Személyes adatokat kizárólag akkor továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen kívülre, ha az adott ország biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet (pl. az Európai Bizottság által elismert megfelelőségi határozat, vagy EU-s általános szerződési feltételek alapján).

11. Google Analytics és más nyomkövetési technológiák

A weboldal látogatottságának elemzésére a Google Analytics szolgáltatást használjuk. Az adatok anonimizált formában kerülnek feldolgozásra, statisztikai céllal. A Google adatvédelmi szabályzatát itt találja: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

12. A tájékoztató hatálya

Ez a tájékoztató kizárólag az online környezetben történő adatkezelésre vonatkozik. Nem terjed ki az offline módon (pl. telefonon, személyesen) történő adatgyűjtésre, hacsak az kifejezetten nem kapcsolódik az online szolgáltatásokhoz.

13. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatkezelési tájékoztató bármikori módosítására. A változásokat a weboldalon tesszük közzé, és az új szabályzat a közzétételtől hatályos.

14. Kapcsolat

Bármilyen kérdés, észrevétel vagy kérelem esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

E-mail: hello@shapewebstudio.com
Weboldal: https://shapewebstudio.com